LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

v666 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করে রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না এবং প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইসম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
v666 আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হতে পারেন, অথবা ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য ডাউনলোড বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন তাত্ক্ষণিক জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে প্রশিক্ষিত এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ গাইড করবে।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ করি, যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার পরে।

হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ

দ্রুত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে মেসেজ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানুন। আমরা স্ক্রিনশট এবং ধাপে ধাপে নির্দেশনা পাঠাতে পারি যাতে আপনি নিজেই সেটিংস আপডেট করতে পারেন।

নিরাপত্তা স্তর

আমরা কেন আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে পারি

v666 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা নির্মিত করেছে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট চালায়। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে দুর্বলতা পরীক্ষা করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য...

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে রেস্ট এ সুরক্ষিত থাকে, যার অর্থ ডেটাবেসে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলেও তথ্য পাঠযোগ্য নয়। আমরা এনক্রিপশন কীগুলো আলাদা হার্ডওয়্যার মডিউলে সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত ঘোরাই।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট অনুরোধ এবং সেটিংস পরিবর্তনের একটি টাইমস্ট্যাম্পড লগ রাখা হয় যা আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। কোনো অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টা হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

পেমেন্ট আলাদাকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আলাদা পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের প্রধান ডেটাবেসে শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত থাকে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে স্পর্শ করে না।

নিয়মিত অডিট

আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সংস্থাগুলোকে ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করার জন্য আমন্ত্রণ জানাই এবং যেকোনো সনাক্ত দুর্বলতা দশ দিনের মধ্যে প্যাচ করি। অডিট প্রতিবেদনের সারাংশ অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের অনুরোধে উপলব্ধ।

কর্মচারী প্রশিক্ষণ

প্রতিটি টিম সদস্য যারা গ্রাহক ডেটা স্পর্শ করে তারা বার্ষিক গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ সম্পূর্ণ করে এবং অ-প্রকাশ চুক্তিতে স্বাক্ষর করে। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি যাতে প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার নব্বই দিন পরে সকল ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, আইনি প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত। আপনি অ্যাক্টিভ থাকা অবস্থায় যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্র মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা মান পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একই

v666 এর গোপনীয়তা নীতি প্রতিটি পৃষ্ঠায় সমানভাবে প্রযোজ্য এবং আমরা কখনো বিভিন্ন বিভাগের জন্য আলাদা ডেটা সুরক্ষা স্তর ব্যবহার করি না। আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে খেলছেন, স্লট লবিতে ব্রাউজ করছেন বা স্পোর্টস...

01

শর্তাবলীর সাথে সমন্বয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ধারাগুলোর সাথে সরাসরি সংযুক্ত এবং উভয় নথি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যায় কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষিত হয়।

02

কুকি ব্যবহার স্বচ্ছতা

আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলো এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে একই সম্মতি এবং অপ্ট-আউট নিয়ম অনুসরণ করে, যাতে আপনি সেশন এবং বিশ্লেষণ কুকি উভয়ই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

03

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য সংগৃহীত পেমেন্ট ডেটা এই নীতিতে বর্ণিত একই এনক্রিপশন মান অনুসরণ করে এবং কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।

04

ক্রস-প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা

আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার, মোবাইল সাইট বা অ্যাপ থেকে লগইন করুন না কেন, একই SSL এনক্রিপশন এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট নিয়ম প্রযোজ্য এবং আপনার ডেটা একই সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

05

প্রোমোশন ডেটা ব্যবহার

যখন আপনি প্রোমো অফারে অপ্ট-ইন করেন তখন সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট প্রচারাভিযান পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং প্রচার শেষ হওয়ার পরে আপনার সাধারণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আলাদা করা হয়।

06

সাপোর্ট কথোপকথন

লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার প্রদত্ত তথ্য গুণমান উন্নতি এবং প্রশিক্ষণের জন্য সংরক্ষিত হয় কিন্তু কখনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না বা আউটবাউন্ড মার্কেটিং তালিকায় যোগ করা হয় না।

07

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

সকল নীতি পৃষ্ঠায় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের একই প্রক্রিয়া উল্লেখ করা হয়েছে এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সম্পন্ন করি, যাচাইকরণ সাপেক্ষে।

v666 এ গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন উপাদান

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণগুলো সামনে এনেছি যাতে আপনি সহজেই দেখতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং এটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। প্রতিটি সেটিংস মেনুতে...

সেটিংস ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি ডেটা শেয়ারিং পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এবং মার্কেটিং সম্মতি টগল করতে পারেন। প্রতিটি বিকল্পে একটি টুলটিপ ব্যাখ্যা রয়েছে যা বলে এই সেটিংটি কীভাবে আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করে।

লগইন বিজ্ঞপ্তি

প্রতিবার কোনো নতুন ডিভাইস বা IP অ্যাড্রেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোনে একটি পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি এই অ্যাক্সেস চেষ্টাটি তাত্ক্ষণিক অস্বীকার করতে পারেন এবং আমরা সেশন বন্ধ করব।

ডেটা ডাউনলোড

আপনার প্রোফাইলে একটি এক-ক্লিক ডাউনলোড বোতাম রয়েছে যা একটি JSON ফাইল তৈরি করে আপনার সকল সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাক্সেস লগ সহ। ফাইলটি আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় পনের মিনিটের মধ্যে।

সেশন টাইমআউট

নিষ্ক্রিয়তার বিশ মিনিট পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হয়, যা শেয়ার করা ডিভাইসে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। আপনি সেটিংসে এই টাইমআউট উইন্ডো পাঁচ থেকে ত্রিশ মিনিটের মধ্যে সামঞ্জস্য করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ লিঙ্ক

আমাদের লবিতে গেম প্রোভাইডার স্টুডিও পৃষ্ঠাগুলোর কোনো বহিরাগত লিঙ্ক নেই যা আপনার ব্রাউজিং ডেটা বাইরে ফাঁস করতে পারে। সকল গেম সামগ্রী আমাদের ডোমেনের মধ্যে এমবেড করা হয়েছে এবং আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যতীত কোনো বাহ্যিক স্ক্রিপ্ট লোড করি না।

গোপনীয়তা সূচক

আপনার প্রোফাইল হেডারে একটি ছোট সবুজ শিল্ড আইকন রয়েছে যা দেখায় আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা এবং কোনো ডেটা শেয়ারিং সতর্কতা নেই। এই আইকনে ক্লিক করলে আপনার বর্তমান গোপনীয়তা স্থিতি এবং সাম্প্রতিক নিরাপত্তা স্ক্যান ফলাফল প্রদর্শিত হয়।

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad লেনদেন রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র স্ক্যান বা ঠিকানা প্রমাণ চাই না যতক্ষণ না বড় উত্তোলন যাচাইয়ের প্রয়োজন হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত এবং আমাদের প্রধান ডেটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময়ই শুধুমাত্র এই তথ্য অ্যাক্সেস করা হয় এবং আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি যা বিপরীত ট্র্যাকিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আপনার সকল সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং একটি JSON ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন। এই ডাউনলোড আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন অ্যাক্সেস লগ অন্তর্ভুক্ত করে এবং পনের মিনিটের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা কখনো মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা ডেটা ব্রোকিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি এবং সেই প্রসেসররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি স্থায়ী মুছে ফেলার বোতাম রয়েছে অথবা আপনি [email protected] তে একটি ইমেইল অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সকল সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনি রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেফারেন্স বাদে।

যদি কখনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে, আমরা বাহাত্তর ঘন্টার মধ্যে সকল প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং এসএমএস এর মাধ্যমে জানাব এবং ঠিক কোন তথ্য এক্সপোজ করা হয়েছে তা ব্যাখ্যা করব। আমরা একটি পাবলিক ইনসিডেন্ট রিপোর্ট পোস্ট করি এবং যেকোনো প্রভাবিত অ্যাকাউন্টের জন্য ফ্রি ক্রেডিট মনিটরিং অফার করি।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার নব্বই দিন পরে সকল ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেফারেন্স বাদে। আপনি যদি এই নব্বই দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে চান তবে আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করা যাবে; এর পরে এটি পুনরুদ্ধারযোগ্যভাবে চলে যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।